■商品価格について

本製品は材質のグレードにより1本60万〜80万円(税別、送料別)でのご提供となります。
※価格の決定は柘製作所の規定によります。

申込時に希望価格帯をご申告いただきますと、それに合わせてご案内します。
ただし、ご要望をいただいた場合でもお応えできないケース、或いはお応えできても納期がご予約順にならないケースがございますので予めご了承ください。


■お支払期限について

ご予約金10万円はお申込された日から1週間以内に、また、残額は商品完成後の当社のご請求から1週間以内にお支払いください。


■キャンセルについて

お申込み後のお客様都合による予約キャンセルは、事務手数料及び振込手数料を差し引いた上でご返金となります。
ただし、商品完成後の当社からの残額請求後はお客さま都合によるキャンセル、及び返品はできません。予約金のご返金にも応じられませんので、予めご了承ください。

また、ご入金をもって予約完了となりますので、限定本数を超えた場合には、自動的に申し込みはキャンセルとなります。

申し込みが重なり時点の差により入金済みとなった場合は、ご予約金は返金させていただきます。


■商品の引き渡し時期について

商品の引き渡しについては、商品が完成し代金全額の入金を確認した後、原則2週間以内に対応いたします。(GW、夏季休暇、年末年始などの時期に重なる場合はお時間を頂戴することがございます)


■送料について

送料は商品の完成後に別途ご連絡いたします。
(貴重品扱いでの発送となり、上限は3,000円程度となる予定です。離島などによりこれを超える場合は別途ご連絡いたします。)

尚、国外への発送は承れませんので予めご了承ください。


■返品について

明らかに商品に欠陥がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にてご対応いたします。
ただし、数が限られている商品のため交換ができずご返金になる場合、交換ができても相応の日数を必要とする場合がございます。予めご了承ください。
また、「思っていた色や形と違う」といった返品のご要望には、手作りによる商品、オンライン販売の特性上お応えできかねます。
(商品は1点ずつ手作りになるため、掲載写真と異なります。木目・色合い・刻印デザイン、形状などの違いはそれぞれの個性として楽しんでいただければ幸いです。)
なお、お客様のご都合による返品には一切応じられません。