◆プライバシーポリシーについて◆
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社は、リーダーシップ能力やコミュニケーション能力、生産性、パフォーマンス向上のためのトレーニング、組織および個人のアセスメントサービスにおける世界的なリーダーです。弊社の商品とサービスは、企業研修、クライアント・ファシリテーター、公開セミナー、書籍出版、および www.franklincovey.co.jp を通じて、数々の組織と個人に利用されています。弊社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うために、以下の取り組みを実施します。
＜個人情報保護方針＞
弊社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うために、以下の取り組みを実施します。
個人情報の取得、利用及び提供について
弊社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報を取り扱う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を守ります。
個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏洩・紛失・破壊・改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
個人情報保護方針に関するお問い合わせ
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
個人情報保護管理者：工藤
TEL：03-3237-4850
受付時間：平日 13:00〜17:00 (土日祝日を除く)
■制定日：2005年3月26日
■改訂日：2013年6月1日
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
代表取締役 ブライアン・マーティーニ
【個人情報の取り扱いについて】
弊社では以下の目的で個人情報を利用します。
・弊社の事業活動におけるサービスの提供、商品の発送
・弊社の商品に関連するアフターサービス提供
・弊社の商品、各種イベント、キャンペーン等のお知らせ
・弊社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施
・弊社の新商品開発・サービス向上を目的とした情報収集
・弊社へのお問い合わせ・依頼等への対応
個人情報の開示について
弊社は、保有個人データのご本人またはその代理人からによる個人情報開示の求めに対し、下記のように対応いたします(法29条)。
(1) 開示等の対象となる項目
開示等の対象となる項目は以下の5項目です。
氏名
住所
電話番号
メールアドレス
勤務先
(2) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面
開示等のご請求をいただく場合は、申請書(ア)のいずれかをダウンロード、プリントアウトしたものに必要事項を記入したものと、本人確認のための書類(イ)をご用意ください。
(ア) 弊社所定の申請書 1通
「保有個人データ開示請求書」 (PDFファイル、28.1KBytes)
「保有個人データ変更等申請書」 (PDFファイル、27.2KBytes)
「保有個人データ利用停止等申請書」 (PDFファイル、26.7KBytes)
のいずれか
(申請書はPDFファイルで作成されています。ご覧になる際はAdobe Acrobat Readerが必要です。)
（イ）本人確認のための書類 1通
ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、
パスポート、外国人登録証明書、年金手帳）のうちから1種類を選んでコピーしたもの。
(3)「開示等の求め」の請求先
〒102-0075
東京都千代田区三番町5-7 精糖会館7階
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
「個人情報お問合せ窓口」宛
TEL： 03-3237-4850
(4) 代理人による「開示等の求め」
開示等のご請求にあたり、代理人による請求の必要がある場合には、前項の書類に加えて下記の書類の(ア)または(イ)いずれかを同封してご郵送ください。
(ア) 法定代理人の場合
法定代理権があることを確認するための書類 1通
戸籍謄本または扶養家族が記入されている保険証
法定代理人ご自身を確認するための書類 1通
運転免許証、パスポート等、本人写真が掲載されている公的書類のコピー
(イ) 委任による代理人の場合
ご本人と代理人の署名捺印がある委任状 1通
ご本人の印鑑証明書 1通
(5) 「開示等の求め」の手数料およびその徴収方法
開示のご請求にあたり、一件あたり1,000円（税抜）の手数料を申し受けます。手数料は、郵便局にて同額の定額小為替をご購入の上、無記名のまま上記申請書類等と同封の上、ご郵送ください。変更請求、利用停止請求等については、手数料は不要です。
手数料に不足がありました場合には、申請書類の受領より５営業日以内にその旨を連絡させていただきますが、この連絡より１０営業日以内に手数料全額のお支払いがなされない場合には、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
(6) 「開示等の求め」に対する回答方法
所定申請書類の受領の後、10営業日以内に所定申請書類の記載住所宛に、書留郵便にて送付する書面によって回答をさせていただきます。
(7) 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともなって弊社が取得した個人情報は、その開示作業に必要な範囲に限って取り扱うものといたします。開示等の求めについてご提出いただきました書類は、ご請求への回答が終了した後、2年間保存の後、弊社機密情報取扱い手順に従って破棄させていただきます。
(8) 不開示とする場合について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所に差異があり、
本人確認ができなかった場合
・代理人による申請について、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類等に不備があった場合
・開示の求めの対象が、上記開示項目に当該していなかった場合
・開示によりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
クッキー (Cookie) の利用について
インターネットをご利用の皆様に一層便利にウェブサイトをご利用頂くため、また、閲覧履歴を把握するために、ウェブサイトには「クッキー (Cookie) 」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。クッキーは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別するための業界標準技術です。
ウェブサイトのクッキーによってお客様個人を特定する情報を収集することはございません。
お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。
なお、クッキーを無効にした場合はウェブサイトのサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合がございます。
弊社はクッキーによって得られた情報についても、本方針に従って保護します。
個人情報に関する連絡先
弊社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
個人情報相談窓口担当：岡田
TEL：03-3237-4850
受付時間：平日 13:00〜17:00 (土日祝日を除く)
特定商取引法に基づく表示
販売業者：フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
運営統括責任者：代表取締役 ブライアン・マーティーニ
所在地：〒102-0075 東京都千代田区三番町５−７ 精糖会館7F
TEL：03-3264-7401 FAX：03-3237-7722
商品代金以外の必要料金：消費税（本ホームページ内の表示価格は税抜価格です）
支払方法：「銀行振込」、「クレジットカード決済（7つの習慣cseのみ対応）」
【銀行振込】お申込み後、指定の銀行口座へ受講料をお振込いただきます
【クレジットカード】VISA、Master、JCB、AMEX対応
商品配送：お支払確認後、72時間以内にメールにてID、パスワードを通知します
返品について：研修・デジタルコンテンツという製品特性上、返品には応じられません